Datenschutz und Datenrichtlinie

Willkommen bei der Datenschutzrichtlinie von Viking Luck. Auf dieser Seite wird erklärt, wie wir personenbezogene Daten von Spielern in der Schweiz und anderen Rechtsordnungen erheben, verwenden, speichern und schützen. Die Informationen umfassen, welche Arten von Daten wir bei der Registrierung, Einzahlungen, beim Spielen und bei KYC-Prüfungen erheben, wie diese Daten die Kontoverwaltung und rechtliche Verpflichtungen unterstützen und welche Wahlmöglichkeiten Nutzer bezüglich ihrer Daten haben. Unser Engagement für eine sichere Verarbeitung und transparente Kommunikation bedeutet, dass Sie über wesentliche Änderungen informiert werden und Ihre Datenschutzrechte gemäß den einschlägigen schweizerischen und internationalen Datenschutzstandards ausüben können.

Welche Informationen wir erheben

Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten

Wenn Sie ein Konto erstellen oder den Support kontaktieren, erfassen wir Identitäts- und Kontaktdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer und Zahlungsinformationen. KYC-Dokumente – zum Beispiel Reisepass oder Personalausweis sowie Adressnachweis – sind vor Auszahlungen erforderlich, um die Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung zu erfüllen.

Technische Daten und Nutzungsdaten

Gerätekennungen, IP-Adressen, Browserinformationen, aus der IP abgeleitete Geolokalisierung und Spielprotokolle werden verarbeitet, um Dienste bereitzustellen, Betrug zu erkennen und die Plattformleistung zu erhalten. Transaktionsaufzeichnungen und Spiel- bzw. Wettverläufe werden zu aufsichtsrechtlichen und buchhalterischen Zwecken aufbewahrt.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Die Hauptzwecke der Verarbeitung sind die Kontoführung, Identifizierung, Zahlungen, Betrugsprävention und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen. Personenbezogene Daten ermöglichen ausserdem Massnahmen zum verantwortungsvollen Spiel, den Kundensupport und die Bearbeitung von Auszahlungsanforderungen. Werbliche Mitteilungen werden nur mit erteilter Einwilligung versandt; Nutzer können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Rechtsgrundlagen und internationale Übermittlungen

Die Verarbeitung stützt sich auf die Erfüllung des Vertrags, die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, berechtigte Interessen wie Sicherheit und Betrugsprävention und, falls zutreffend, die Einwilligung der Nutzer. Einige Dienstleister sind ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums tätig. Angemessene Schutzmassnahmen – zum Beispiel Standardvertragsklauseln und Verschlüsselung – werden eingesetzt, um personenbezogene Daten bei solchen Übermittlungen zu schützen.

Cookies und Tracking-Technologien

Cookies, lokaler Speicher und ähnliche Techniken werden verwendet, um Einstellungen zu speichern, einen sicheren Login zu ermöglichen, Nutzungsmuster zu analysieren und – wo zulässig – Angebote zu personalisieren. Ein Cookie-Einstellungszentrum ist in der Fusszeile verfügbar und ermöglicht es Nutzern, nicht essentielle Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Browsereinstellungen können ebenfalls zum Blockieren oder Löschen von Cookies verwendet werden.

Datensicherheit und Aufbewahrung

Branchenübliche Schutzmassnahmen wie TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Pseudonymisierung für Analysezwecke und regelmässige Mitarbeiterschulungen werden angewendet, um Daten zu schützen. Kontoangaben werden während der Laufzeit des Kontos und anschliessend gemäß den Geldwäsche- und Steuervorschriften aufbewahrt – in der Regel bis zu fünf Jahre nach Kontoschliessung, sofern das Gesetz keine längere Aufbewahrungsfrist verlangt.

Ihre Rechte

Überblick über individuelle Rechte

Spieler haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Auf Einwilligung basierende Verarbeitungen können jederzeit widerrufen werden, ohne bereits rechtmässig erfolgte Verarbeitungen zu beeinträchtigen.

Wie Sie Ihre Rechte ausüben

Anfragen können an [email protected] gesendet oder, wo verfügbar, über die Kontoeinstellungen gestellt werden. Zur Identitätsprüfung werden Angaben verlangt, um Ihr Konto zu schützen. Beschwerden können an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten gerichtet werden, wenn eine lokale Klärung nicht zufriedenstellend ist.

KYC, Profiling und automatisierte Entscheidungen

Identitätsprüfungen und Risikobewertungen beinhalten automatisierte Prüfungen, um Betrug zu verhindern und gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Auf Anfrage ist eine manuelle Überprüfung für wesentliche Entscheidungen möglich, die den Kontozugriff oder Auszahlungen betreffen.

Aktualisierungen der Richtlinie und Kontakt

Änderungen der Richtlinie werden mit einem aktualisierten Gültigkeitsdatum auf dieser Seite veröffentlicht, und wesentliche Anpassungen werden, falls erforderlich, per E-Mail mitgeteilt. Bei Datenschutzanfragen kontaktieren Sie unser Datenschutzteam unter [email protected] oder konsultieren Sie das Datenschutz-Center in Ihrem Konto.